La carte des positions expliquée : pourquoi une seule position Google Maps ne suffit pas

« Nous sommes premiers sur Google Maps. » Je l’entends souvent, et la question que je pose ensuite est toujours la même : premiers depuis où ? Cherchez depuis votre boutique, et vous vous verrez en général en tête. Traversez le fleuve, et vous ne serez peut-être plus sur le premier écran. Une carte des positions sert à remplacer ce chiffre flatteur par une image de votre vrai territoire.

Pourquoi votre position change-t-elle selon le lieu ?

Parce que Google cite la distance parmi les trois critères des résultats locaux, avec la pertinence et la notoriété. La recherche « boulangerie près de moi » ne renvoie pas la meilleure boulangerie de la ville. Elle renvoie de bonnes correspondances proches de la personne qui cherche. Deux clients séparés de deux kilomètres obtiennent deux listes différentes.

Une position unique, mesurée depuis un seul endroit, décrit donc une seule rue.

Qu’est-ce qu’une carte des positions, exactement ?

Un ensemble de points disposés en carré autour de votre adresse : trois rangées de trois, cinq de cinq, ou sept de sept. La même recherche est lancée depuis chaque point, comme si un client s’y trouvait, et votre position est relevée à chacun.

Le résultat est une carte. Chaque point porte un chiffre : votre rang depuis cet endroit. Vert là où vous êtes dans les trois premiers, une autre couleur plus bas, et une marque là où vous n’apparaissez pas dans les résultats lus. Un suivi de positions Google Maps doté d’une carte des positions la dessine pour vous.

Comment la lire ?

Je cherche trois choses, dans cet ordre.

1. La forme de votre zone forte. Est-ce un cercle autour de votre adresse, ou est-elle coupée d’un côté ?
2. La limite. Où sortez-vous des trois premiers ? Cette ligne est la vraie frontière de votre visibilité aujourd’hui.
3. Qui prend le relais. Aux points où vous êtes faible, quel commerce est premier ? Ce sont en général un ou deux concurrents, toujours les mêmes, et ils sont en général plus proches de ces points que vous.

Une zone coupée d’un côté a souvent une explication simple : un concurrent installé là, ou une limite de commune qui change les résultats.

Que faire de ce que vous voyez ?

• Faible partout, même près de votre adresse : le problème vient de la pertinence ou de la notoriété, pas de la distance. Vérifiez votre catégorie principale, la complétude de votre fiche et vos avis.
• Fort à proximité, faible plus loin : c’est la distance qui joue. Vous repoussez la limite lentement, avec plus d’avis et des mentions plus cohérentes de votre commerce sur le web. Voir la cohérence NAP.
• Faible dans un secteur précis qui vous importe : regardez qui y est premier, et ce que sa fiche dit que la vôtre ne dit pas.

À quelle fréquence lancer une carte ?

Pas tous les jours. Les positions bougent peu d’un jour à l’autre, et chaque carte représente de nombreuses recherches. Une fois par mois sur vos deux ou trois mots-clés principaux suffit pour voir une tendance. Lancez-en une avant un changement et une autre quelques semaines après : cette comparaison est tout l’intérêt de l’outil.

Que ne dit pas une carte ?

Elle ne dit pas pourquoi. Elle montre où vous en êtes, pas quel critère vous y a placé. Et elle mesure des résultats depuis des points fixes, avec un appareil neutre : l’historique et la position exacte d’un vrai client peuvent encore modifier ce qu’il voit.

En résumé

Mon avis : une carte par mois sur votre mot-clé principal vous en apprend plus sur votre marché que n’importe quel rapport de classement réduit à un seul chiffre.